微洞察經過多年醫療滿意度研究，開發出醫療服務滿意度調研系統，通過可視化數據，企業可自行隨時導出滿意度數據圖表，從時間（天/月/年）和科室等多維度對比進行滿意度研究，更方便的協助醫院發現門診，住院等多維度短板，聚焦關鍵觸點表現，從而提升服務表現和忠誠度。

微洞察通過走訪各級醫院，對患者、醫生，管理人員進行深度訪談，并結合衛計局國標研究出一套行業完整的患者滿意度研究模型，并根據不同醫院構建特色、患者人群特征等進行針對性的服務和實時的模型更新，曾為北大醫院、協和醫院、聊城中心醫院、河北工程大學附屬醫院、中國疾病預防控制中心、中國醫學科學院基礎醫學研究所等眾多醫療結構應用。